O agendamento para atendimentos presenciais no Poupatempo é gratuito e obrigatório. Isso inclui serviços como emissão da Carteira de Identidade Nacional, solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista e parcelamento de contas da Sabesp.
Para agendar, os cidadãos podem utilizar os canais oficiais, como o portal do Poupatempo, aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, WhatsApp no número (11) 95220-2974, ou os 900 totens de autoatendimento em postos físicos, estações do Metrô e da CPTM, Praças da Cidadania do Fundo Social de SP, shoppings e outros locais de grande circulação.
Após escolher a unidade, data e horário disponíveis, o cidadão recebe a confirmação e deve comparecer ao posto no dia marcado com os documentos necessários. É importante verificar se o serviço desejado está disponível de forma digital antes de agendar, pois muitas solicitações podem ser feitas pelos canais eletrônicos do Poupatempo.
