O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, representa uma oportunidade significativa para o e-commerce e para pequenos negócios que buscam aumentar suas vendas. Para auxiliar os microempreendedores da região de Bauru a aproveitarem essa data, o Sebrae-SP realizará a oficina online “Super Vendas: fature ainda mais no Dia do Cliente” no dia 19 de agosto. A transmissão será ao vivo pelo YouTube, através do canal parceiro ‘Empreenda Mais’, e as inscrições são gratuitas.
A oficina será conduzida pela analista de negócios do Sebrae-SP, Rafaela Brugnatti, que compartilhará dicas práticas sobre como transformar o Dia do Cliente em uma vitrine para os negócios. Os participantes aprenderão a criar campanhas promocionais impactantes, utilizar a inteligência artificial nas vendas e desenvolver estratégias eficazes para anúncios digitais e fortalecimento da marca.
O objetivo é demonstrar como ações bem planejadas podem resultar em um aumento significativo nas vendas e no ticket médio, destacando a empresa em um mercado competitivo. O Sebrae-SP também disponibiliza o e-book ‘Dia do Cliente e o Crescimento da Compra Online’, que apresenta dados relevantes sobre o potencial do comércio eletrônico para pequenos negócios.
Em 2025, o e-commerce movimentou R$ 235,5 bilhões, com 94,2 milhões de consumidores, e 91% dos brasileiros realizam compras online mensalmente. O celular é o principal canal de compra, utilizado por 78% dos consumidores, e as redes sociais têm grande influência nas decisões de compra, com 58% dos consumidores pesquisando produtos nessas plataformas.
A reputação digital é crucial, já que 91% dos consumidores desistem de compras devido a avaliações negativas. “Incentivar avaliações positivas e cuidar da imagem da empresa nas redes sociais são estratégias essenciais para gerar confiança e estimular novas compras”, enfatiza Brugnatti.
