O programa SP Mobile, da Secretaria da Segurança Pública de São Paulo, alerta usuários pelo WhatsApp sobre celulares com IMEI registrado como furtados, roubados ou extraviados. Ao receber essa notificação, é importante saber como proceder e verificar a situação do aparelho antes de adquiri-lo.
Se seu celular foi roubado, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência informando o número do IMEI, que é essencial para a recuperação do dispositivo caso ele seja encontrado pela polícia. O registro pode ser feito em uma delegacia ou pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
O IMEI, um código de 15 dígitos que identifica cada aparelho, pode ser encontrado digitando *#06# no discador ou na embalagem do celular. Para dispositivos Android e iOS, é possível descobrir o IMEI online através de sites específicos das fabricantes.
A Anatel recomenda que, ao comprar um celular, o consumidor verifique se o aparelho possui o selo ou número de certificação da agência, se o IMEI na tela corresponde ao da embalagem e se não há irregularidades registradas. Para checar se um celular está impedido de uso, o site “Consulta aparelho impedido” e a plataforma Celular Seguro do Ministério da Justiça são opções disponíveis.
Ao receber uma intimação do SP Mobile, é necessário comparecer a uma unidade da Polícia Civil com um documento de identidade, o aparelho e, se possível, comprovantes de compra. A notificação visa esclarecer a origem do celular, e a ausência injustificada pode resultar em novas providências.
Se o aparelho não estiver mais em sua posse, é fundamental informar à delegacia sobre a venda ou transferência do dispositivo. A apreensão do celular só ocorrerá se houver confirmação de irregularidade no IMEI, e as notificações do SP Mobile não solicitam pagamentos ou senhas.
