A Câmara Municipal de Adamantina disponibilizou uma pesquisa de satisfação para que os cidadãos avaliem os serviços oferecidos pela instituição.
A pesquisa, acessível no site da Câmara, contém 17 perguntas, cada uma com cinco opções de resposta. Os participantes devem selecionar uma alternativa para cada questão, exceto na última, que permite uma resposta livre.
O principal objetivo da iniciativa é medir a qualidade dos serviços prestados, identificar pontos positivos, corrigir falhas e aprimorar o atendimento ao público, além de fortalecer a transparência e a imagem institucional da Câmara.
A ação está alinhada com a Lei nº 13.460/2017, que assegura aos usuários de serviços públicos o direito de acompanhar e avaliar a prestação desses serviços. A lei determina a realização de pesquisas de satisfação ao menos uma vez ao ano. A pesquisa também atende à Lei nº 14.129/2021, que visa garantir a transparência na execução dos serviços públicos e a melhoria contínua com base nos resultados obtidos.
Os cidadãos interessados podem acessar a plataforma de avaliação e preencher o formulário disponível.
