Passageiros que utilizam o transporte sobre trilhos em São Paulo podem solicitar o Cartão Fidelidade, que oferece descontos nas viagens diárias. O cartão é válido em todas as linhas de trem e metrô da Região Metropolitana.
Para adquirir o Cartão Fidelidade, os interessados devem se dirigir ao Posto Fidelidade de Atendimento na estação Sé ou ao Posto Central de Atendimento da SPTrans, no Centro Histórico. É necessário apresentar um documento de identificação e realizar o cadastro no local.
As recargas do cartão podem ser feitas nos postos de atendimento e nas cabines de recarga do Bilhete Único, disponíveis em 32 estações das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata do Metrô, além de 20 estações das linhas 4-Amarela e 5-Lilás.
Os passageiros podem carregar 8, 20 ou 50 viagens com descontos progressivos. Os valores com desconto são R$ 40, R$ 97,20 e R$ 234, respectivamente, ao invés dos preços cheios de R$ 43,20, R$ 108 e R$ 270. O desconto por viagem pode chegar a até R$ 0,72.
Ao solicitar o cartão, é cobrada uma taxa única de R$ 2,00 e uma recarga inicial correspondente ao número mínimo de viagens. Além disso, é importante respeitar intervalos de 10 a 20 minutos entre as utilizações, dependendo da linha e estação.
