O Circuito Loja do Futuro, realizado em Sertãozinho na terça-feira (6), abordou mudanças no comportamento do consumidor e o uso da inteligência artificial para impulsionar o varejo. O evento, promovido pelo Sebrae-SP em parceria com o Sincomércio, reuniu empresários e empreendedores das 18h30 às 21h30 no Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai).
Durante o dia, o Sebrae Móvel ofereceu orientações sobre empreendedorismo e gestão no estacionamento do Senai. À noite, a palestra “Destino Lucro”, ministrada por Silmara Souza, consultora de marketing do Sebrae-SP, destacou a importância da inteligência artificial e do planejamento estratégico para o sucesso das vendas.
Silmara enfatizou que o empresário deve adaptar seu negócio às mudanças do consumidor e utilizar a tecnologia para otimizar processos. “A inteligência artificial pode ajudar a personalizar a experiência de compra, mas precisa estar alinhada à estratégia da empresa”, afirmou.
O gerente regional do Sebrae-SP, Paulo Arruda, destacou a necessidade de inovação no varejo, ressaltando que cada negócio deve entender o perfil de seus clientes e testar novos formatos de venda. “A adaptação é crucial para gerar lucro e permitir o crescimento das empresas”, completou.
O consultor Adriano Monteiro também abordou a integração entre canais físicos e digitais, afirmando que a loja do futuro deve ser híbrida. O Circuito Loja do Futuro continuará em novembro, com oficinas práticas sobre ferramentas digitais e estratégias para modernização no varejo.
