A DAE Jundiaí entregou, nesta quinta-feira (8), as novas instalações do posto de atendimento do Eloy Chaves, que agora funciona na Avenida Benedicto Castilho de Andrade, nº 486, na mesma via onde já estava localizado. A unidade mudou apenas de número e passa a atender em um espaço mais moderno, acolhedor e funcional, planejado para oferecer mais conforto e praticidade aos clientes.
O novo espaço conta com sala de espera, área infantil e equipe especializada para atendimento presencial. A mudança também marca a implantação da nova identidade visual da DAE nos espaços de atendimento ao público.
Para o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com a melhoria contínua dos serviços prestados à população. “A modernização do posto acompanha um movimento da DAE Jundiaí de qualificar cada vez mais os espaços de atendimento. Nosso objetivo é oferecer um ambiente mais confortável, acessível e preparado para atender às necessidades dos nossos clientes”, afirma.
Segundo o diretor Comercial da DAE, Sérgio Conrado, a mudança de endereço busca aprimorar a experiência dos clientes que utilizam os serviços presenciais. “O atendimento presencial continua sendo muito importante para a população. Por isso, buscamos oferecer uma estrutura que reúna conforto, praticidade e uma equipe preparada para orientar os clientes e atender às suas necessidades”, destaca.
A DAE Jundiaí conta com cinco postos de atendimento, localizados na Vila Hortolândia (sede), Centro, Ponte São João, Eloy Chaves e Poupatempo.
Nessas unidades, os clientes podem solicitar os serviços previstos na Carta de Serviços da empresa, incluindo emissão de segunda via de contas, renegociação de débitos e solicitações de novas ligações de água e esgoto.
Os postos de atendimento da DAE nos bairros funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Já a unidade do Poupatempo atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, e aos sábados, das 9h às 12h30.
A população também pode entrar em contato com a DAE pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 0133 155, com ligação gratuita e atendimento 24 horas por dia.
