Alice Ferreira, agente de desenvolvimento social do programa SuperAção SP, utiliza sua experiência de vida para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade. Com uma abordagem empática, ela busca resgatar a dignidade e a esperança de quem enfrenta dificuldades.
A trajetória de Alice começou no início dos anos 2000 em Juquiá, uma das regiões mais carentes de São Paulo. Formada em Processamento de Dados, atuou como instrutora do Programa Escola da Família, onde percebeu o impacto social de seu trabalho ao ensinar inclusão digital.
Após enfrentar um relacionamento abusivo, Alice decidiu deixar sua casa em 2023, buscando proteção para ela e seus filhos. Durante o processo, a família passou por acolhimentos institucionais, mas a intervenção da rede socioassistencial garantiu sua reunião.
Com o apoio do Aluguel Social e do programa Caminho das Rosas, Alice enfrentou a informalidade no trabalho até ser incentivada a participar do processo seletivo do SuperAção SP, onde foi aprovada como agente. Desde março, ela acompanha cerca de 20 famílias em Indaiatuba, utilizando sua vivência para oferecer suporte e esperança.
O SuperAção SP é uma iniciativa do Governo de São Paulo que visa atender famílias em vulnerabilidade social, oferecendo acompanhamento individualizado e acesso a políticas públicas. O programa se divide em trilhas de proteção social e superação da pobreza, com foco na capacitação e inclusão no mercado de trabalho.