Os proprietários de imóveis financiados pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) podem acessar diversos serviços no Poupatempo relacionados ao seu contrato e financiamento.
Entre os serviços disponíveis estão a solicitação de cópia do contrato e o pedido de quitação do saldo devedor, que podem ser iniciados pelos canais digitais. A cópia do contrato pode ser solicitada através do aplicativo, portal e totens de autoatendimento do Poupatempo, sem custo e sem a necessidade de apresentar documentos na etapa digital. A cópia digitalizada é enviada diretamente para o e-mail do solicitante.
Além disso, é possível iniciar a solicitação para quitar o saldo devedor do financiamento utilizando recursos próprios, acessando o mesmo aplicativo e portal. Após a etapa digital, o atendimento prossegue conforme as orientações para a emissão do boleto de liquidação antecipada.
O Poupatempo também oferece outros serviços relacionados a imóveis financiados, como atualização de cadastro e solicitação de documentos para quitação do financiamento. A disponibilidade e as etapas de cada serviço podem variar conforme a solicitação.
Para acessar os serviços, os cidadãos podem utilizar o aplicativo Poupatempo, o portal ou os totens de autoatendimento. Quando necessário, o Poupatempo informa as orientações e locais disponíveis para atendimento presencial. A lista completa de serviços está disponível na Carta de Serviços do Poupatempo, na seção de imóveis e financiamento.
