A Fundação Procon-SP promove em novembro uma série de palestras virtuais gratuitas para orientar os consumidores sobre seus direitos e os desafios das relações de consumo na era digital. O destaque da programação é a atividade “Relações e Consumo na Era Digital”, prevista para o dia 5, que abordará as nuances das compras online e a segurança cibernética.
A palestra “Relações e Consumo na Era Digital”, que ocorrerá às 14h, explorará como as novas tecnologias impactam as decisões de compra, o uso de dados e hábitos dos consumidores pelas empresas, a publicidade direcionada e os cuidados essenciais para evitar ameaças cibernéticas em transações pela internet. O evento visa informar sobre as estratégias corporativas para identificar desejos e interesses no ambiente digital.
A agenda de palestras virtuais para consumidores inclui outros temas relevantes, sempre com início às 14h. Entre eles, estão “Direitos Básicos do Consumidor” (dia 3), “Consumo e Meio Ambiente” (dia 10), “Armadilhas do Consumo” (dia 12) e “Orientação Financeira” (dia 17). Encerrando a programação voltada ao público geral, a palestra “De Olho na Black Friday 2026”, no dia 23, oferecerá dicas para compras mais informadas e cautelosas durante o período de promoções.
Todas as palestras virtuais são gratuitas e realizadas pela plataforma Microsoft Teams, acessíveis por computador, tablet ou celular. Os interessados em receber certificado devem manifestar o interesse durante a transmissão, seguindo as orientações da instituição. As inscrições devem ser feitas até a véspera de cada evento pelo site oficial do Procon-SP: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/.
Além das atividades online, o Procon-SP sediará uma edição especial da palestra “Direitos Básicos do Consumidor” presencialmente. O evento acontece no dia 11 de novembro, às 9h, na sede da Fundação, localizada no bairro da Liberdade, em São Paulo. O conteúdo será desenvolvido com base em exemplos práticos extraídos das reclamações recebidas pelo órgão, visando uma educação e orientação abrangente.
Para o setor empresarial, o Procon-SP oferece o “Curso Básico para Fornecedores” no dia 30 de novembro, das 9h às 13h. Ministrado por especialistas da defesa do consumidor, o curso visa informar e ampliar o conhecimento sobre os direitos dos consumidores para profissionais de diversos segmentos, como fabricação, comércio (inclusive eletrônico), importação, assistência técnica e serviços financeiros. É importante notar que a atividade não se confunde com consultoria jurídica.
As inscrições para o “Curso Básico para Fornecedores” devem ser realizadas até o dia 21 de novembro, também por meio do site https://www.procon.sp.gov.br/palestras/.
